Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Diseño Web y SEO, marca de Alex. Ivan (en adelante, "Freelance Experto en Diseño Web y SEO").

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes contactar con nosotros en contacto@disenowebyseo.es.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas o que se generan al usar el sitio web:

Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono y empresa cuando rellenas un formulario o agendas una llamada.
Contenido de tus mensajes: la información que nos envías para que podamos atender tu consulta.
Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de estancia, recogidos de forma agregada con fines analíticos.

3. Para qué los usamos

Atender tus solicitudes de información, presupuestos y demos.
Gestionar la relación contractual con clientes (propuestas, facturación, soporte).
Enviarte comunicaciones comerciales solo si nos has dado tu consentimiento expreso.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables que nos apliquen.
Medir el uso del sitio web y mejorarlo (analítica anónima agregada).

4. Base legal

Tu consentimiento al rellenar formularios o suscribirte a comunicaciones.
La ejecución de un contrato cuando ya eres cliente y necesitamos tus datos para prestarte el servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales(facturación, fiscalidad, requerimientos de la autoridad).
Nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y entender cómo se usa.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Sí los tratan, en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones, los proveedores que nos permiten operar:

Proveedores de hosting, correo electrónico y almacenamiento en la nube.
Herramientas de analítica web (medición agregada, sin perfilado individual).
Plataformas de publicidad y medición (Google Ads y Meta —Facebook e Instagram—) para medir la eficacia de nuestras campañas y mostrar anuncios de recordatorio (retargeting), únicamente si aceptas las cookies de marketing. Cuando procede, los datos de contacto se comparten cifrados (con función hash). Más detalle en nuestra política de cookies.
Asesoría fiscal y contable cuando es necesario para cumplir obligaciones legales.

Si alguno de estos proveedores está fuera del Espacio Económico Europeo, exigimos garantías equivalentes (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisión de adecuación).

6. Cuánto tiempo los guardamos

Consultas y leads: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que se conviertan en una relación contractual.
Clientes: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables tras su finalización (hasta 6 años para documentación contable y fiscal).
Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
Logs técnicos y analítica: hasta 14 meses de forma agregada.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso, rectificación y supresión.
Limitación y oposición al tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Retirar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@disenowebyseo.es indicando el derecho que quieres ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

8. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies de analítica (Google Analytics) y de marketing (Google Ads y el Pixel de Meta) para medir el uso del sitio y la eficacia de nuestras campañas. Puedes consultar el detalle en nuestra política de cookies y configurar o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Política de Privacidad